כלקוחות כולנו מכירים כבר את השיטה בה אנו חברי מועדון לקוחות של עסק מסויים וכך אנו צוברים נקודות, מקבלים הטבות, ונמצאים בקשר רציף עם העסק במייל או בנייד ומקבלים עדכונים אודות מבצעים חמים במיוחד. שיטה זו של קשר מול עסק ולקוח היא ותיקה. היום לא רק רשתות מבוססות בקנה מידה ארצי מקימות מועדון אלא גם עסקים קטנים יותר אשר מעוניינים לצבור קהל לקוחות נאמן ולמתג עצמם ככאלה שיכולים להיטיב עם לקוחותיהם ולפנק אותם. לאותן הטבות שעסק מבטיח ללקוחותיו צריך להיות בסיס כלכלי כלשהו על מנת שלא יפסיד מכך כספים. הפתרון לכך הוא מועדון צרכנות. [Read more…]