בשנים האחרונות, ניתן לזהות פרסומים רבים אודות מערכות ותוכנות ניהול ברחבי האינטרנט. במאמר זה נסביר מהי מערכת ניהול, כיצד תוכנת ניהול תאפשר לכם לחסוך זמן יקר והוצאות מיותרות וכיצד ניתן לבחור במערכת ניהול איכות ובקרת איכות, שמתאימה לארגון או לחברה שלכם.